1) La livraison

L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande). La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur (Gls / Chronopost / Ups /DPD / Colissimo).

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. La livraison est effectuée par livreur en cas d'absence il vous déposera un avis de passage dans la boite aux lettres, avec les instructions.

En fonction du poids et du volume de vos produits, prévoir le nombre de personne nécessaire pour la manutention lors de la livraison.

Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des Armées.Livraison  en France Métropolitaine et en belgiqueTout retard de livraison éventuel ne donne pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclammer des dommages et intérêts.

2 ) Garantie : Satisfait, échangé ou remboursé

Qualité produits

S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l’échanger ou le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné dans son emballage d’origine et accompagné de la facture JA Discount correspondante dans les 15 jours suivant la réception du colis les frais d’expédition sont à votre charge. Si la marchandise est refusée au moment de la livraison, le prix total du produit est remboursé mais les frais de port d’expédition ne le sont pas. Aucun retour spontané, sans accord de JA Discount, ne sera accepté.
 
JA Discount 3 bis, Rue des chaumonts

91590 boissy le cutté

En cas de remboursement, il sera effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 30 jours suivant la date de réception du colis retourné.  Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.